韩国“现代银行卡”出现双倍付款事故

 

近日,1300余名现代银行持卡客户在消费过程中双倍付款。

据相关企业27日透露,由于韩国现代卡的内部电子控制系统发生故障,导致26日刷卡付款的客户出现重复支出情况。对此,现代方面立即进行了全额退款处理。

现代银行卡网页注明:“由于本公司电子系统出现问题,刷卡付款时出现重复支出,本社将迅速为顾客进行全额退款处理”,“对此深表歉意,并保证不再有类似情况发生”。

另一方面,韩国金融监督院正着手开始对本次事故的原因进行调查。

현대카드 고객 1300여명의 카드 대금이 이중으로 결제되는 사고가 발생했다.

27일 관련업계에 따르면 현대카드 내부 전산시스템 오류로 지난 26일 1300여 계좌에서 결제대금이 이중출금됐고, 현대카드는 즉각 환불 처리했다.

현대카드는 홈페이지를 통해 "당사 전산시스템 오류로 결제대금이 이중출금 됐다. 해당 고객분들께는 신속히 환불처리해 드리고 있다"며 "고객 여러분께 사과드리며 앞으로 유사한 사례가 재발되지 않도록 하겠다"고 전했다.

한편 금융감독원은 이번 사고의 원인과 과실 여부 확인을 위해 현대카드에 대한 조사에 착수했다.

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