삼성전자 스마트폰 ‘갤럭시S20 FE’에서 고스트 터치 현상이 발생한다는 주장이 제기됐다. 고스트 터치란 이용자 의도와 관계 없이 화면 곳곳이 터치되는 결함을 말한다.

갤럭시S20 FE는 삼성전자가 갤럭시 팬들이 선호하는 기능들을 모두 탑재한 팬 에디션(Fan Edition)이다. 지난 2일 글로벌 시장에 발매됐고, 국내에서는 오는 16일 출시된다.

미국 삼성멤버스 커뮤니티, 레딧 등에 게재된 갤럭시S20 FE 리뷰를 14일 살펴보니, 고스트 터치 관련 논의가 잇따르고 있었다.

한 네티즌은 “S20 FE를 며칠 이용했는데 터치 결함을 발견했다”며 “잠금을 해제하려 할 때마다 고스트 터치 현상이 나타났고, 재부팅했더니 사라졌다”고 주장했다.

네티즌들은 이 밖에도 “고스트 터치 때문에 웹서핑하기 불편하다” “내 손바닥이 화면 옆을 터치하는 줄 알았다” “화면 가운데를 문지르고 있는데, 왼쪽도 터치가 됐다” “고스트 터치는 처음 한 번 경험한 뒤로는 재발하지 않았다” 등 의견을 보였다.

고스트 터치는 통상 디스플레이가 미세하게 뒤틀려 있을 시 발생한다. 초기 결함인 경우도 있으며, 스마트폰을 바지 뒷주머니에 넣고 의자에 앉는 습관 등 강한 압력을 주며 오래 사용했을 때도 증상이 나타난다.

이번 갤럭시S20 FE 이슈는 소프트웨어 문제일 수도 있다. 12일 삼성전자의 펌웨어 업데이트 이후, 고스트 터치 현상이 해결됐다는 보고도 있기 때문이다.